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Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre PhotoScanner.
Primeros pasos
¿Vale la pena digitalizar fotos antiguas?
Sí – las fotos antiguas se desvanecen, amarillean y pueden perderse irremediablemente por la humedad, el fuego o simplemente el paso del tiempo. Las copias digitales duran para siempre, se pueden compartir con toda la familia y siempre están al alcance de tu mano. Con PhotoScanner, el esfuerzo es sorprendentemente bajo: un álbum entero se puede digitalizar en solo unas horas.
¿Es mejor fotografiar fotos con un smartphone o escanearlas?
Escanear da resultados mucho mejores. Un escáner captura fotos sin distorsión, sin sombras y con mayor resolución (hasta 1200 DPI). Fotografiar con el smartphone es cómodo para fotos sueltas, pero para archivar a largo plazo recomendamos escanear.
¿Para quién es PhotoScanner?
Para cualquiera que quiera conservar fotos analógicas – ya sea una caja de zapatos llena de copias, varios álbumes o una herencia completa. PhotoScanner está diseñado para ser tan simple que no hace falta ningún conocimiento técnico.
Plataforma y compatibilidad
¿Cuáles son los requisitos del sistema?
PhotoScanner requiere macOS 14.6 o posterior y funciona de forma nativa en Macs con Intel y Apple Silicon. La app solo ocupa 15 MB.
¿PhotoScanner está disponible para Windows o iPad?
No, PhotoScanner se desarrolla exclusivamente para macOS. Para escanear sin un escáner físico, tienes la app complementaria gratuita para iPhone.
¿Cuál es la diferencia entre la app para iPhone y la app para Mac?
La app para iPhone actúa como un escáner móvil: fotografías tus fotos con tu iPhone y las transfieres a la app para Mac. Luego, la app para Mac se encarga de todos los pasos siguientes: ordenar, añadir metadatos y exportar. Si tienes un escáner físico, puedes saltarte por completo la app para iPhone.
¿Puedo usar la app en varios Macs?
Sí. Como PhotoScanner se descarga desde la Mac App Store, puedes usar la app en todos los Macs vinculados a tu Apple ID – sin coste adicional.
Configurar tu escáner
No tengo escáner – ¿cómo puedo escanear?
¡No hay problema! Descarga la app complementaria gratuita PhotoScanner para iPhone y usa tu teléfono como escáner. Fotografía tus fotos con la app PhotoScanner para iPhone y transfiérelas directamente a PhotoScanner en Mac para organizarlas y exportarlas.
¿Qué escáner puedo usar?
Cualquier escáner compatible con tu Mac – ya sea de Epson, Canon, Brother u otro fabricante. El único requisito es que funcione con el controlador nativo de escáner de Apple. Eso cubre más de 10,000 escáneres.
¿Cómo configuro mi escáner físico con la app?
Conecta tu escáner a tu Mac (por USB o Wi‑Fi) y enciéndelo. Cuando macOS detecte el escáner, aparecerá automáticamente en PhotoScanner – no hace falta ninguna configuración adicional. Haz clic en la esquina superior izquierda de la app y selecciona tu escáner en el menú.
¿PhotoScanner funciona con escáneres Wi‑Fi y AirPrint?
Sí, siempre que el escáner sea reconocido por el sistema operativo del Mac. La mayoría de los escáneres Wi‑Fi modernos funcionan sin problemas.
¿Qué hago si la app no reconoce mi escáner?
Primero, comprueba si el escáner aparece en Ajustes del Sistema, en "Impresoras y escáneres." Si no, reinstala el controlador del fabricante o desconecta brevemente el escáner de la corriente. Luego reinicia PhotoScanner. Comprueba también si el escáner se detecta y se puede usar en la app nativa Captura de Imagen. Si todo eso funciona, asegúrate de que no haya otra app abierta que también pueda estar intentando usar el escáner.
¿Qué puedo escanear?
¿Qué tan bien detecta automáticamente las fotos la app?
PhotoScanner detecta automáticamente las fotos sobre el cristal del escáner y recorta cada impresión por separado, incluso cuando se escanean varias fotos a la vez. Esto ahorra mucho tiempo frente al recorte manual.
¿Cuántas fotos puedo escanear a la vez?
Depende del tamaño de tu escáner y de tus fotos. Normalmente caben 4–6 fotos en formato 4×6 pulgadas en un escáner A4.
¿Cuánto tarda digitalizar 100 o 500 fotos?
Con 4–6 fotos por escaneo, tarda unas 1–2 horas para 100 fotos y medio día para 500 fotos. Gracias a la detección automática, no hace falta recortar manualmente.
¿Puedo escanear fotos amarillentas o antiguas en blanco y negro?
Sí. PhotoScanner procesa fotos en color y en blanco y negro, y maneja bien las impresiones amarillentas o ligeramente dañadas.
¿Puedo escanear fotos de un álbum encuadernado?
Sí, siempre que puedas dejar las páginas planas sobre el cristal del escáner. En álbumes gruesos, ayuda dejar la tapa un poco levantada y reducir la presión. Aun así, recomendamos sacar las fotos del álbum para obtener los mejores resultados.
¿También puedo escanear documentos, cartas o diapositivas?
PhotoScanner está diseñado para digitalizar fotos. Los documentos se pueden escanear, pero la app no ofrece OCR (reconocimiento de texto).
¿Qué resolución debo elegir?
Para fotos familiares normales, 300–600 DPI es suficiente. Para impresiones grandes o calidad de archivo, recomendamos 1200 DPI. La resolución se puede ajustar directamente en el menú de escaneo.
Preparación y flujo de trabajo
¿Cómo debo preparar fotos antiguas antes de escanearlas?
Limpia el cristal del escáner con un paño que no suelte pelusa. Quita el polvo de las fotos con un cepillo suave. No hace falta más preparación: solo colócalas planas y escanea.
¿Cuál es la mejor forma de digitalizar un álbum de fotos completo?
Álbum por álbum: saca las fotos si puedes, coloca 4–6 a la vez en el escáner y deja que PhotoScanner las detecte y recorte automáticamente. Luego añade la fecha y la ubicación antes de pasar al siguiente lote.
¿Hay procesamiento automático por lotes?
Sí. Puedes colocar varias fotos a la vez, y PhotoScanner usa su función de selección para detectar cada impresión por separado. Para los siguientes escaneos, solo coloca nuevas fotos y vuelve a escanear.
¿Puedo cambiar la calidad del escaneo después de escanear?
Sí. Junto al botón de escanear encontrarás un menú de escaneo donde puedes ajustar todos los parámetros, incluida la resolución. Para volver a escanear con otros ajustes, solo coloca la foto otra vez.
Después de escanear
¿Puedo añadir fechas y ubicaciones a las fotos escaneadas?
¡Sí! Puedes añadir una fecha y una ubicación a cada foto. Estos metadatos se conservan al exportar a Apple Photos u otros formatos.
¿Puedo recortar o editar fotos después de escanearlas?
Sí. Puedes dejar que las fotos se detecten automáticamente o recortarlas y editarlas manualmente.
¿Qué pasa si escaneo una foto dañada o rayada?
PhotoScanner escanea la foto tal cual. En el modo de edición, por ejemplo, puedes quitar rayones o mejorar los colores.
¿Qué hago si el escaneo sale borroso o demasiado oscuro?
Comprueba que el cristal del escáner esté limpio y que la foto quede plana. Si hace falta, aumenta la resolución en el menú de escaneo y ajusta el brillo en los ajustes del escáner.
Exportación y compartir
¿Cómo exporto mis fotos escaneadas?
Hay dos opciones de exportación: haz clic en "Export to Apple Photos" para transferir tus fotos directamente a Apple Photos, incluyendo todos los metadatos como la fecha y la ubicación. Como alternativa, expórtalas como archivos a una carpeta que elijas, también con todos los metadatos incluidos.
¿En qué formato se guardan las fotos?
Las fotos escaneadas se pueden guardar como PNG, JPEG o TIFF, los formatos más comunes para fotos, compatibles con todos los dispositivos y apps.
¿Se conservan los metadatos al exportar a Apple Photos?
Sí. La fecha, la ubicación y todos los demás metadatos que hayas introducido en PhotoScanner se transfieren automáticamente durante la exportación.
¿Puedo guardar las fotos en iCloud o Google Drive?
Sí, de forma indirecta. Exporta las fotos a Apple Photos, que se sincroniza automáticamente con iCloud, o como archivos a una carpeta de iCloud Drive o Google Drive.
¿Puedo guardar fotos escaneadas directamente en un disco duro externo?
Sí. Solo tienes que seleccionar una carpeta en tu disco duro externo como destino al exportar archivos.
¿Puedo compartir fotos escaneadas directamente con mi familia?
Sí. Después de exportarlas a Apple Photos, puedes compartirlas mediante un álbum compartido, AirDrop, iMessage o correo electrónico.
¿Puedo digitalizar fotos para servicios de impresión de fotos (p. ej., CEWE, Shutterfly)?
Sí. Escanea con un mínimo de 300 DPI y exporta como archivo JPEG, el formato estándar para todos los servicios comunes de impresión de fotos.
Privacidad y seguridad
¿Mis datos de fotos son privados y seguros?
Totalmente. Todo el procesamiento de fotos ocurre localmente en tu Mac. Tus fotos nunca salen de tu ordenador.
¿Mis fotos se suben a la nube?
No. PhotoScanner procesa todo localmente en tu Mac. No se transfiere ningún dato a la nube, a menos que exportes deliberadamente a iCloud u otro servicio.
¿La app funciona sin conexión a internet?
Sí, completamente. PhotoScanner no requiere conexión a internet: todas las funciones están disponibles sin conexión. Para escanear con el iPhone, sin embargo, ambos dispositivos deben estar en la misma red.
Soporte e información de la app
¿Con qué frecuencia se actualiza PhotoScanner?
Publicamos actualizaciones con nuevas funciones y mejoras con regularidad. Las actualizaciones se instalan automáticamente a través del Mac App Store.
¿Dónde puedo obtener ayuda o informar de un error?
Puedes escribirnos por email a support@alfaline-apps.eu. Normalmente respondemos en 24–48 horas.
¿Puedo enviar una solicitud de función?
¡Por supuesto! Solo tienes que escribirnos a it@alfaline-apps.eu. Muchas funciones existentes se desarrollaron a partir de comentarios de usuarios.
¿Todavía tienes preguntas?
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