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Perguntas frequentes

Encontre respostas para perguntas comuns sobre PhotoScanner.

Primeiros passos

Vale a pena digitalizar fotos antigas?
Sim – fotos antigas desbotam, amarelam e podem ser perdidas de forma irreversível por umidade, fogo ou simplesmente pela passagem do tempo. Cópias digitais duram para sempre, podem ser compartilhadas com toda a família e estão sempre ao seu alcance. Com o PhotoScanner, o esforço é surpreendentemente baixo: um álbum inteiro pode ser digitalizado em apenas algumas horas.
É melhor fotografar fotos com um smartphone ou escaneá-las?
Escanear oferece resultados significativamente melhores. Um scanner captura fotos sem distorção, sem sombras e em resolução mais alta (até 1200 DPI). Fotografar com smartphone é prático para fotos avulsas, mas para arquivamento de longo prazo recomendamos escanear.
Para quem é o PhotoScanner?
Para qualquer pessoa que queira preservar fotos analógicas – seja uma caixa de sapato cheia de impressões, vários álbuns ou uma coleção inteira. O PhotoScanner foi projetado para ser tão simples que nenhum conhecimento técnico é necessário.

Plataforma e compatibilidade

Quais são os requisitos do sistema?
O PhotoScanner requer macOS 14.6 ou posterior e roda nativamente em Macs Intel e Apple Silicon. O app tem apenas 15 MB.
O PhotoScanner está disponível para Windows ou iPad?
Não, o PhotoScanner é desenvolvido exclusivamente para macOS. Para escanear sem um scanner físico, há o app complementar gratuito para iPhone.
Qual é a diferença entre o app para iPhone e o app para Mac?
O app para iPhone funciona como um scanner móvel: você fotografa suas fotos com o iPhone e as transfere para o app para Mac. O app para Mac então cuida de todas as etapas seguintes – organização, adição de metadados e exportação. Se você tiver um scanner físico, pode pular o app para iPhone completamente.
Posso usar o app em vários Macs?
Sim. Como o PhotoScanner é baixado pela Mac App Store, você pode usar o app em todos os Macs vinculados ao seu Apple ID – sem custo adicional.

Configurando seu scanner

Não tenho scanner – como posso escanear?
Sem problema! Baixe o app complementar gratuito PhotoScanner para iPhone e use seu telefone como scanner. Fotografe suas fotos com o app PhotoScanner para iPhone e transfira-as diretamente para o PhotoScanner no Mac para organizar e exportar.
Qual scanner posso usar?
Qualquer scanner compatível com seu Mac – seja da Epson, Canon, Brother ou de outro fabricante. O único requisito é que ele funcione com o driver nativo de scanner da Apple. Isso cobre mais de 10.000 scanners.
Como configuro meu scanner físico com o app?
Conecte seu scanner ao Mac (via USB ou Wi-Fi) e ligue-o. Quando o macOS detectar o scanner, ele aparecerá automaticamente no PhotoScanner – sem necessidade de configuração adicional. Clique no canto superior esquerdo do app e selecione seu scanner no menu.
O PhotoScanner funciona com scanners Wi-Fi e AirPrint?
Sim, desde que o scanner seja reconhecido pelo sistema operacional do Mac. A maioria dos scanners Wi-Fi modernos funciona sem problemas.
O que fazer se o app não reconhecer meu scanner?
Primeiro, verifique se o scanner aparece em Ajustes do Sistema em "Impressoras e Scanners." Se não aparecer, reinstale o driver do fabricante ou desconecte o scanner da energia por alguns instantes. Depois, reinicie o PhotoScanner. Verifique também se o scanner pode ser detectado e usado pelo app nativo Captura de Imagem. Se tudo isso funcionar, certifique-se de que nenhum outro app esteja aberto e também tentando usar o scanner.

O que posso escanear?

Quão bem o app detecta fotos automaticamente?
PhotoScanner detecta automaticamente as fotos na mesa do scanner e recorta cada impressão individualmente — mesmo quando várias fotos são digitalizadas ao mesmo tempo. Isso economiza muito tempo em comparação com o recorte manual.
Quantas fotos posso digitalizar de uma vez?
Depende do tamanho do seu scanner e das suas fotos. Normalmente, 4–6 fotos no formato 4×6 polegadas cabem em um scanner A4.
Quanto tempo leva para digitalizar 100 ou 500 fotos?
Com 4–6 fotos por digitalização, leva cerca de 1–2 horas para 100 fotos e meio dia para 500 fotos. Graças à detecção automática, não é necessário recorte manual.
Posso digitalizar fotos amareladas ou antigas em preto e branco?
Sim. PhotoScanner processa fotos coloridas e em preto e branco e lida bem com impressões amareladas ou levemente danificadas.
Posso digitalizar fotos de um álbum encadernado?
Sim, desde que você consiga deixar as páginas planas sobre o vidro do scanner. Para álbuns mais grossos, ajuda manter a tampa levemente levantada e reduzir a pressão. Ainda recomendamos remover as fotos do álbum para obter os melhores resultados.
Também posso digitalizar documentos, cartas ou slides?
PhotoScanner foi desenvolvido para digitalizar fotos. Documentos podem ser digitalizados, mas o app não oferece OCR (reconhecimento de texto).
Qual resolução devo escolher?
Para fotos de família comuns, 300–600 DPI é suficiente. Para impressões grandes ou qualidade de arquivo, recomendamos 1200 DPI. A resolução pode ser definida diretamente no menu de digitalização.

Preparação e fluxo de trabalho

Como devo preparar fotos antigas antes de digitalizar?
Limpe o vidro do scanner com um pano sem fiapos. Remova partículas de poeira das fotos com uma escova macia. Não é საჭირო nenhuma outra preparação — basta colocá-las planas e digitalizar.
Qual é a melhor forma de digitalizar um álbum de fotos completo?
Álbum por álbum: remova as fotos, se possível, coloque 4–6 de cada vez no scanner e deixe o PhotoScanner detectá-las e recortá-las automaticamente. Depois, adicione data e local antes de passar para o próximo lote.
Há processamento automático em lote?
Sim. Você pode colocar várias fotos de uma vez, e o PhotoScanner usa o recurso de seleção para detectar cada impressão individualmente. Para digitalizações seguintes, basta colocar novas fotos e digitalizar novamente.
Ainda posso alterar a qualidade da digitalização depois de digitalizar?
Sim. Ao lado do botão de digitalização, você encontrará um menu de digitalização onde pode ajustar todas as configurações — incluindo a resolução. Para digitalizar novamente com configurações diferentes, basta colocar a foto outra vez.

Depois de escanear

Posso adicionar datas e locais às fotos digitalizadas?
Sim! Você pode adicionar uma data e um local a cada foto. Esses metadados são preservados ao exportar para Apple Photos ou outros formatos.
Posso recortar ou editar fotos depois de digitalizar?
Sim. Você pode deixar as fotos serem detectadas automaticamente ou recortá-las e editá-las manualmente.
O que acontece se eu digitalizar uma foto danificada ou riscada?
PhotoScanner digitaliza a foto como ela está. No modo de edição, você pode, por exemplo, remover riscos ou realçar as cores.
O que fazer se a digitalização ficar borrada ou escura demais?
Verifique se o vidro do scanner está limpo e se a foto está plana. Se necessário, aumente a resolução no menu de digitalização e ajuste o brilho nas configurações do scanner.

Exportação e compartilhamento

Como exporto minhas fotos digitalizadas?
Há duas opções de exportação: clique em "Exportar para Apple Photos" para transferir suas fotos diretamente para o Apple Photos — incluindo todos os metadados, como data e local. Como alternativa, exporte como arquivos para uma pasta de sua escolha — também com todos os metadados incluídos.
Em que formato as fotos são salvas?
As fotos digitalizadas podem ser salvas como PNG, JPEG ou TIFF — os formatos mais comuns para fotos, compatíveis com todos os dispositivos e apps.
Os metadados são preservados ao exportar para Apple Photos?
Sim. Data, local e todos os outros metadados que você inseriu no PhotoScanner são transferidos automaticamente durante a exportação.
Posso salvar as fotos no iCloud ou no Google Drive?
Sim, indiretamente. Exporte as fotos para Apple Photos (sincronizado automaticamente com o iCloud) ou como arquivos para uma pasta no iCloud Drive ou no Google Drive.
Posso salvar fotos digitalizadas diretamente em um disco rígido externo?
Sim. Basta selecionar uma pasta no seu disco rígido externo como destino ao exportar os arquivos.
Posso compartilhar fotos digitalizadas diretamente com a família?
Sim. Depois de exportar para o Apple Photos, você pode compartilhá-las via álbum compartilhado, AirDrop, iMessage ou e-mail.
Posso digitalizar fotos para serviços de impressão de fotos (ex.: CEWE, Shutterfly)?
Sim. Digitalize com no mínimo 300 DPI e exporte como arquivo JPEG — o formato padrão para todos os serviços comuns de impressão de fotos.

Privacidade e segurança

Meus dados de fotos são privados e seguros?
Com certeza. Todo o processamento das fotos acontece localmente no seu Mac. Suas fotos nunca saem do seu computador.
Minhas fotos são enviadas para a nuvem?
Não. O PhotoScanner processa tudo localmente no seu Mac. Nenhum dado é transferido para a nuvem — a menos que você exporte deliberadamente para o iCloud ou outro serviço.
O app funciona sem conexão com a internet?
Sim, totalmente. O PhotoScanner não precisa de conexão com a internet — todos os recursos estão disponíveis offline. Para digitalizar com o iPhone, porém, ambos os dispositivos devem estar na mesma rede.

Suporte e informações do app

Com que frequência o PhotoScanner é atualizado?
Lançamos atualizações regularmente com novos recursos e melhorias. As atualizações são instaladas automaticamente pela Mac App Store.
Onde posso obter suporte ou relatar um bug?
Você pode falar conosco por e-mail em support@alfaline-apps.eu. Normalmente respondemos em 24–48 horas.
Posso enviar uma sugestão de recurso?
Com certeza! É só nos enviar um e-mail para it@alfaline-apps.eu. Muitos recursos existentes foram desenvolvidos com base no feedback dos usuários.

Aprimoramento com IA e Preços

Por que o aprimoramento com IA tem custo adicional?
PhotoScanner inclui um editor de fotos integrado — brilho, contraste, recorte e rotação — gratuito com sua compra única. O aprimoramento com IA vai mais longe: repara arranhões, restaura cores desbotadas e coloriza fotos em preto e branco usando processamento poderoso em servidores. Como cada operação de IA exige recursos computacionais reais, oferecemos como créditos por uso. Você paga apenas pelas fotos que realmente deseja aprimorar.
Quanto custam os créditos de IA?
O preço dos créditos varia dependendo da resolução da foto, do tamanho do arquivo e do modelo de IA usado. Você verá o custo exato em créditos de cada foto antes de confirmar. Os créditos podem ser comprados em pacotes diretamente no PhotoScanner.
Os créditos de IA expiram?
Não — os créditos nunca expiram e nunca são perdidos. Se você tiver a licença vitalícia, seus créditos ficam disponíveis por tempo indeterminado, sem restrições. Se você estiver em uma assinatura semanal e tiver comprado créditos, poderá usá-los enquanto sua assinatura estiver ativa. Se sua assinatura terminar, seus créditos restantes ficam congelados, mas não são apagados — eles voltam a ficar disponíveis assim que você renovar.
Preciso de uma conta para usar o aprimoramento de IA?
Sim — é necessário ter uma conta gratuita para que seus créditos comprados possam ser atribuídos a você. Você só precisa entrar ao usar os recursos de IA. O fluxo principal de digitalização, edição e exportação no PhotoScanner funciona totalmente sem conta.
Qual é a diferença entre o editor integrado e o aprimoramento de IA?
O editor integrado permite fazer ajustes manuais — brilho, contraste, corte, rotação — de forma rápida e sem custo extra. O aprimoramento de IA vai além: ele analisa cada foto individualmente e corrige automaticamente arranhões, restaura cores desbotadas e melhora os detalhes com muito menos esforço. A IA foi criada especificamente para restauração de fotos antigas e pode alcançar resultados que levariam horas para serem reproduzidos manualmente.
A IA consegue reparar fotos muito danificadas?
Em muitos casos, sim. Os modelos que usamos são especificamente otimizados para restauração de fotos e lidam bem com danos significativos — rasgos, arranhões profundos, desbotamento severo e danos causados por água. Dito isso, os resultados da IA dependem da foto e não podemos garantir um resultado perfeito para cada imagem. O que podemos dizer é que selecionamos modelos criados para restauração de fotos antigas que têm desempenho excepcional no tipo de dano comum em coleções de fotos de família.
Posso testar o aprimoramento de IA gratuitamente antes de comprar créditos?
Não há teste gratuito para o processamento de IA, já que cada aprimoramento exige recursos reais de computação. No entanto, você pode explorar exemplos de antes e depois tanto no nosso site quanto diretamente no app, em Samples — assim você pode ter uma noção realista dos resultados antes de investir em créditos.

Perguntas comuns

O PhotoScanner é gratuito?
O PhotoScanner está disponível como licença vitalícia (compra única) ou como opção de curto prazo. O fluxo completo de digitalização, edição e exportação está incluído na sua compra, sem taxas recorrentes. O aprimoramento de IA é um complemento opcional com créditos pagos por uso, comprados separadamente apenas quando você quiser aprimorar fotos específicas.
Como digitalizar centenas de fotos antigas?
A abordagem mais eficiente é a digitalização em lote. O PhotoScanner permite que você posicione várias fotos impressas no enquadramento, capture tudo em uma única foto e separe, recorte e salve cada uma automaticamente. Combinado com um fluxo de metadados — adicionando datas e locais — você pode digitalizar uma grande coleção de família muito mais rápido do que escanear uma foto por vez.
Como digitalizar fotos sem um scanner?
Use o app complementar gratuito PhotoScanner para iPhone. Abra-o no seu iPhone, fotografe suas fotos impressas e as imagens serão transferidas diretamente para o PhotoScanner no Mac. A detecção automática, o recorte e a correção de perspectiva acontecem automaticamente — sem necessidade de scanner de mesa.
Qual DPI devo usar para digitalizar fotos antigas?
600 DPI é uma ótima escolha para arquivamento padrão — captura mais do que detalhes suficientes para a maioria das fotos impressas e mantém o tamanho dos arquivos sob controle. Para impressões muito pequenas ou fotos que você pretende ampliar bastante, 1200 DPI oferece resolução extra. Ir além disso raramente adiciona detalhes visíveis para fotos de família típicas.
Como organizar fotos digitalizadas no Mac?
O PhotoScanner permite adicionar data e local a cada foto durante a digitalização. Quando você exporta para o Apple Photos, esses metadados acompanham os arquivos — tornando sua coleção pesquisável por ano, local e evento. Você também pode exportar diretamente para qualquer estrutura de pastas no seu Mac, organizada da forma que fizer mais sentido para o seu arquivo.
O que acontece com minhas fotos se eu parar de usar o PhotoScanner?
Nada muda. Suas fotos ficam armazenadas localmente no seu Mac — no Apple Photos, em um drive externo ou na pasta que você escolheu na exportação. Elas são arquivos de imagem padrão, não ficam presas ao PhotoScanner. Você pode acessar, compartilhar e usar com qualquer app, para sempre.
Posso digitalizar um álbum de fotos inteiro de uma vez?
O PhotoScanner oferece suporte à digitalização em lote, então você pode capturar várias fotos soltas de uma vez. Para fotos ainda presas em um álbum, você fotografa cada página e o PhotoScanner detecta e separa automaticamente as fotos individuais. É muito mais rápido do que escanear uma foto por vez.
Qual é o melhor app de digitalização de fotos para Mac?
Para digitalizar grandes coleções de fotos de família com armazenamento local, digitalização em lote, metadados, exportação para Apple Photos e restauração opcional por IA, o PhotoScanner foi criado especificamente para esse caso de uso no Mac. Ele oferece suporte tanto à digitalização com iPhone quanto a scanners de mesa conectados, funciona offline sem conta e está disponível como compra única.

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